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オーディオブック 社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった

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価格:1,296円(税込)
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オーディオブック 社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった
提供元
著者: 香取貴信/こう書房
提供元: パンローリング株式会社
発売日:2007/05/23
形式:EXEファイル
サイズ: 112.60MB    
夢と魔法の王国・東京ディズニーランド。訪れたすべての人が笑顔になり、楽しい思い出を手に入れる。なぜそれほどまでに、ディズニーランドは魅力にあふれているのだろう?夢と魔法の裏側には、「本当のサービス」を追求し実践するスタッフの絶え間ない努力がある。「仕事の意味」をわかりやすく伝える「教育」がある。それこそがディズニーランドに「魔法」をかける。ディズニーランドで働くなかで学んだ「社会人として大切なこと」??笑顔と楽しい思い出を生み出す「魔法」の秘密をそっとのぞいてみよう。「ミーティングに評論家はいらないんだよ」「勉強しても、実際にできなかったら役に立たない知識なんだ」「最初に受けた感動は忘れないんだよ」「あまり教えないことが、逆にトレーニングになることもある」「いちばん大切な1個を教えてあげるのがトレーナーだよ」「嫌われ役は必要だけど、嫌われ者になったらダメなんだ」「しかたなく自分の子供に嘘をつく親の気持ちを考えてごらん」「うまくやろうとしなくていいだよ」「サービスは掛け算なんだ」「作業が中心になると、本当の意味をわすれてしまう」… ※本商品は「社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった」(こう書房刊 香取貴信著 ISBN:4-7696-0769-5 231頁 1,260円(税込))をオーディオ化したものです。
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●動作環境・その他情報
対応OS: Microsoft Windows XP/Vista/7
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